Az erős ügyfélhitelesítés egy biztonsági folyamat, amelynek célja, hogy online fizetés vagy banki tranzakció esetén a fizetést valóban a kártya jogos tulajdonosa, vagyis a kártyabirtokos hagyja jóvá.
Ez a folyamat segít csökkenteni a jogosulatlan kártyahasználat és az online visszaélések kockázatát.
Az Európai Unió által bevezetett PSD2 irányelv alapján az elektronikus fizetések és bankkártyás vásárlások esetén többnyire szükség van megerősített azonosítási lépésre.
Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a bank a fizetési folyamat során további jóváhagyást kérhet a vásárlótól.
A fizetési folyamattal kapcsolatban a OneTicket oldalán nincs külön teendő.
Az erős ügyfélhitelesítés a banki fizetőoldalon vagy a bank mobilalkalmazásában jelent plusz jóváhagyási lépést.
A 3D Secure egy olyan banki biztonsági szolgáltatás, amely extra védelmet nyújt az online bankkártyás vásárlások során.
Amennyiben a bank és az elfogadóhely is támogatja ezt a rendszert, a fizetési folyamat egy pontján a bank további megerősítést kérhet.
A vásárló megadja a fizetéshez szükséges bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató felületén.
A bank SMS-kódot, mobilbanki jóváhagyást vagy más azonosítási módot kérhet.
Helyes jóváhagyás esetén a tranzakció sikeres lehet, hibás vagy elmaradt jóváhagyás esetén elutasításra kerülhet.
A fizetési folyamat során kövesd a bankod által megjelenített utasításokat. Ez bankonként eltérő lehet.
Előfordulhat, hogy SMS-ben kapott ellenőrző kódot kell megadnod, vagy a mobilbanki alkalmazásodban kell jóváhagynod a vásárlást.
- Figyeld a banki fizetőoldalon megjelenő utasításokat.
- Ellenőrizd, hogy a bankodnál megadott telefonszám vagy mobilbanki alkalmazás aktív-e.
- Ne zárd be a fizetési ablakot, amíg a folyamat nem zárult le.
- Ha a jóváhagyás elmarad vagy hibás, a tranzakció sikertelen lehet.
Az alábbi linkek tájékoztató jelleggel segíthetnek az egyes bankok online vásárlási vagy erős ügyfélhitelesítési folyamataival kapcsolatban. A banki oldalak tartalma és elérhetősége idővel változhat.
Mindig a saját bankod aktuális tájékoztatását kövesd. Ha a fizetési jóváhagyással kapcsolatban technikai problémád van, elsőként a kártyakibocsátó bankod tud pontos segítséget adni.